Zákon, ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 244/2002 Z. z. o rozhodcovskom konaní a zákon Slovenskej národnej rady č. 71/1992 Zb. o súdnych poplatkoch, prináša významné úpravy v oblasti rozhodcovského konania s cieľom posilniť ochranu spotrebiteľa. Po prvé, zavádza povinnosť rozhodcu konať nestranne a s odbornou starostlivosťou, čím sa zabezpečí spravodlivá ochrana práv účastníkov. Po druhé, predpokladá sa, že žaloba a rozhodcovské rozsudky budú doručované do vlastných rúk, čo eliminuje dohodu o inom spôsobe doručovania. Po tretie, rozširuje sa ochrana spotrebiteľa tým, že rozhodcovský súd musí brať do úvahy príslušné obchodné zvyklosti, zásady poctivého obchodného styku a všeobecne záväzné právne predpisy na ochranu práv spotrebiteľa. Ak plnenie zo spotrebiteľskej zmluvy obsahuje neprijateľné podmienky, nemôže byť rozhodnuté v prospech tejto zmluvy. Tieto zmeny odrážajú snahu súdu prispievať k spravodlivejšiemu procesu voči spotrebiteľom a zohľadňujú judikatúru Európskeho súdneho dvora, ktorá zdôrazňuje potrebu dôslednej kontroly nekalých podmienok v spotrebiteľských zmluvách. Tento zákon má teda významný dopad na fungovanie rozhodcovských konaní a ochranu práv spotrebiteľov na Slovensku.